Setiap selesai audit Mutu Internal (AMI), Universitas Narotama bersama Badan Penjaminan Mutu (BPM) selalu menggelar Rapat Tinjauan Manajemen (RTM). Rapat ini dilakukan untuk menyampaikan seluruh temuan-temuan di seluruh unit baik akademik maupun non akademik kepada top menejmen. Digelar Kamis (15/3), RTM Ini dipimpin langsung oleh rektor, ketua yayasan dan tentunya auditee maupun auditor. Tetapi menariknya, bisanya di momen ini seluruh temuan sudah di closing oleh masing-masing unit yang bersangkutan. Apalagi yang bersifat Non Confirmity Report (NCR), ini hampir diselesaikan semua oleh audetee. Berbeda dengan RTM sebelumnya, RTM kali ini semua temuan disampaikan langsung oleh rektor. Bahkan satu persatu temuan ditarget kapan untuk deselsaikan. Selain itu, top manajemen juga berkepentingan untuk menropong kedepan tentang kebijakan. Karena sebenarnya RTM harus membahas keperluan yang mungkin untuk merubah kebijakan, tujuan dan elemen-elemen lain sistem manajemen. Sebab berdasarkan hasil-hasil audit internal sistem manajemen bisa mengetahui keadaan-keadaan yang berubah dan komitmen terhadap peningkatan berkelanjutan. Sehingga keterlibtan top manajemen dalam RTM sangatlah diperlukan. (din)