Universitas Pelita Harapan UPH Jakarta melakukan studi banding tentang penjaminan mutu di Universitas Narotama. Dipimpin oleh oleh Kepala Penjaminan Mutu Drs Broto, di Universitas Narotama disambut oleh Ketua Yayasan, Manajemen Representative (MR), Wakil Rektor I, II dan III. Kemudian juga diikuti oleh Dekan Fakultas Ekonomi, Kaprodi Manajemen dan Akuntansi serta Pengawas Kampus dan Ir. Helmy Darjanto, MT. Dalam pertemuannya MR Universitas Narotama memaparkan tentang Intensive Technical Assistance (ITA). Selain itu juga menjelaskan tentang pelaksanaan Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) di Universitas Narotama. Serta mendiskusikan mengenai hal-hal yang berkaitan dengan bidang akademik Universitas Narotama. Sementara itu dari Drs Broto memaparkan mengenai kiat sukses Universitas Pelita Harapan Jakarta. Kemudian dia juga mendiskusikan tentang Website ISO nya. Di akhir pertemuan tersebut, kedua belah pihak akhirnya meninjau dan membandingkan prosedur yang dilaksanakan di Universitas Narotama. (din)